Checkout e pedidos - 5 min de leitura - Vendedor
Pedido com retirada ou entrega
Entenda as diferenças entre retirada no local, entrega local e envio nacional. Este guia usa a area de checkout e pedidos como referencia para uma operacao real dentro da Youlinkup.
Pre-requisitos
- Produtos ou servicos cadastrados e visiveis na pagina publica.
- Pelo menos uma forma de entrega, retirada ou atendimento definida quando houver produto fisico.
- Metodo de pagamento configurado antes de divulgar o checkout.
Passo a passo
- Retirada combina melhor quando o cliente busca no endereço informado pela loja.
- Entrega local exige região atendida, taxa clara e prazo realista.
- Envio nacional precisa de dados completos de origem, destino e pacote.
- Salve as alteracoes e confira a experiencia em uma janela anonima ou no celular.
- Se a mudanca impactar cliente, pedido ou pagamento, faca um teste controlado antes de divulgar.
Informacoes importantes
- O comprador so consegue finalizar com dados, entrega/retirada e pagamento coerentes.
- Status devem refletir a operacao real para evitar promessa errada ao cliente.
- Pedidos de teste nao substituem conferencia de taxa, prazo e disponibilidade.
Perguntas frequentes
O pedido e criado automaticamente?
Sim, quando o cliente conclui o fluxo de checkout disponivel naquela loja.
Posso atribuir pedido para alguem?
Sim, em operacoes com equipe e permissao adequada, o pedido pode ser direcionado para um membro.
Posso cancelar um pedido?
Sim, mas revise pagamento, estoque e comunicacao com o cliente antes de cancelar.